Integritetspolicy

Uppdaterad 19 oktober 2026.

La Linda AB, organisationsnummer 559316-7942, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Har du frågor eller vill använda dina rättigheter? Mejla support@lindahornfeldt.se.

Vilka uppgifter vi använder och varför

Köp, deltagande och support. Vi använder kontaktuppgifter, beställningar, betalningsunderlag och uppgifter om deltagande för att administrera och leverera det du köpt samt ge support. Den rättsliga grunden är avtal när du själv är avtalspart. För kontaktpersoner hos företagskunder använder vi berättigat intresse av att hantera kundrelationen. De uppgifter som behövs för beställning och leverans måste lämnas för att vi ska kunna genomföra köpet.

Förfrågningar. Kontaktuppgifter och innehållet i ditt meddelande används för att besvara och följa upp ditt ärende. Grunden är vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar. Meddelanden som skickas genom webbplatsens formulär sparas även i WordPress.

Bokföring och rättsliga anspråk. Beställnings- och betalningsunderlag används för att uppfylla bokföringslagens krav, med rättslig förpliktelse som grund. Uppgifter kan också behövas för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, med stöd av vårt berättigade intresse av att tillvarata våra rättigheter.

Nyhetsbrev och erbjudanden. Vi använder kontaktuppgifter och dina anmälningsval för de utskick du har anmält dig till. Grunden är samtycke. Du kan avregistrera dig via länken i varje utskick.

Inspelade träffar och transkriptioner. Vid inspelning kan bild, röst, namn och det som deltagarna säger eller skriver ingå. Materialet används för dokumentation, uppföljning och den repristillgång som ingår i tjänsten. Avtal är rättslig grund när behandlingen är nödvändig för den avtalade leveransen. För avgränsad intern uppföljning och utvärdering av den genomförda tjänsten är grunden vårt berättigade intresse av att följa upp rådgivning och förbättra leveransen, efter intresseavvägning. Du får information inför inspelade träffar. När en gruppträff erbjuds som repris kan övriga berättigade deltagare ta del av inspelningen. Material lagras på verksamhetens dator och i Google Drive.

Kommentarer, säkerhet och spamskydd. Vi använder namn, e-postadress, kommentar, IP-adress och andra tekniska uppgifter för att hantera kommentarer och skydda webbplats och formulär mot spam och missbruk. Grunden är vårt berättigade intresse av en fungerande och säker webbplats. Uppgifter som du lämnar i en publicerad kommentar blir synliga för andra besökare.

Deltagargrupper. Om du deltar i en Facebookgrupp kopplad till en tjänst använder vi ditt profilnamn och dina inlägg och kommentarer för att administrera gruppen och svara på frågor. Grunden är vårt berättigade intresse av att erbjuda deltagarstöd och gemenskap. Andra gruppmedlemmar kan se det du delar. Meta behandlar också uppgifter enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy.

Statistik och marknadsföring på webbplatsen. Statistik och marknadsföringsspårning som kräver samtycke används med ditt samtycke. Du väljer i cookieinställningarna.

Vilka som får del av uppgifterna

Uppgifter kan hanteras av behöriga personer i verksamheten, redovisningsbyrå och leverantörer som behövs för webbhotell, e-post, lagring, betalningar, utbildningar, möten, spamskydd och mätning.

Bland tjänsterna vi använder finns Oderland för webbhotell, ThriveCart för köp och kursåtkomst, Kit och Substack för utskick, Google för e-post och fillagring, CleanTalk för spamskydd samt Google Analytics och Meta för samtyckesbaserad mätning och marknadsföring. Betalleverantören framgår i kassan. Inbäddat innehåll från exempelvis YouTube och Substack kan också innebära att deras leverantörer behandlar tekniska uppgifter.

Leverantörens ansvar beror på tjänsten: vissa behandlar uppgifter på vårt uppdrag och andra ansvarar själva för sin behandling. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när lagen kräver det.

Behandling utanför EU/EES

Vissa leverantörer behandlar personuppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Tillämpliga skydd för sådana överföringar kan vara EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, inklusive EU–US Data Privacy Framework för anslutna mottagare, eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande skydd när det behövs. Kontakta oss för information om mottagare och skydd för de överföringar som berör dina uppgifter samt hur du får en kopia av skyddsåtgärderna.

Hur länge uppgifterna sparas

Kunduppgifter: under avtalad leverans och tillgång samt den tid som behövs för support och efterföljande ärenden.
Förfrågningar: tills ärendet och relevant uppföljning är avslutade.
Bokföringsunderlag: till och med det sjunde året efter utgången av kalenderåret då räkenskapsåret avslutades.
Inspelningar och transkriptioner: under avtalad repristillgång och därefter så länge ett konkret behov av dokumentation, uppföljning eller utvärdering av den genomförda tjänsten finns. Behovet av inspelning respektive transkription bedöms var för sig. När behovet upphört ska materialet raderas eller personuppgifterna anonymiseras.
Nyhetsbrev: under prenumerationen. Begränsade uppgifter kan behövas efter avregistrering för att respektera ditt val och dokumentera tidigare samtycke.
Kommentarer och gruppinlägg: så länge de är relevanta för inlägget eller deltagargruppen. På externa plattformar gäller också plattformens egna lagringsregler.
Säkerhetsloggar: så länge de behövs för att upptäcka och hantera spam eller missbruk. CleanTalks logghistorik är inställd på sju dagar.

Uppgifter som behövs för ett pågående rättsligt anspråk kan behöva sparas tills det behovet upphört.

Kakor och liknande teknik

I cookieinställningarna finns information om ändamål, leverantörer och lagringstider. Där väljer du valfri statistik och marknadsföring. Du kan ändra eller återkalla ditt val via länken Cookieinställningar längst ned på sidan. Nödvändig teknik används för webbplatsens funktion och säkerhet.

Dina rättigheter

Du kan, när förutsättningarna enligt dataskyddsförordningen är uppfyllda, begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och alltid invända mot direktmarknadsföring.

Du kan återkalla samtycke när som helst. Det påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallelsen. Kontakta support@lindahornfeldt.se. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.