Kursplattform och betallösning för onlinekurs – vi djupdyker i hur jag löst det i min business!

– Det här inlägget innehåller annonslänkar –

Så, du vill börja sälja onlinekurser eller andra digitala produkter men vet inte vilken av alla tekniklösningar där ute du ska välja? I've got you. I det här inlägget tar jag dig igenom de lösningar jag har testat och var jag landat i slutändan!

Sedan början av 2019 är digitala utbildningar den primära delen av min business och således behöver jag också stabila tekniska lösningar som stöttar upp det. Så min kravlista baserat på behoven i min business har sett ut ungefär så här:

• Digitala kurser – plattformen ska kunna husera onlinekurser men även andra typer av digitala produkter som PDF:er, föreläsningar och liknande.
• Betallösning som erbjuder Klarna – de första åren skötte jag delbetalningar själv och förlorade tyvärr massor med pengar då folk helt enkelt slutade betala. Så nu erbjuder jag bara delbetalning via Klarna.
• Momskvitton – eftersom en stor del av mina kunder är företagare så behöver jag ha kvitton som specificerar momsen så att dessa kan göra avdrag i sina företag.

Kursplattform – Kajabi

Jag landade redan i början på Kajabi som kursplattform och har använt den sedan 2019. Jag har således inte testat några andra plattformar och kan därför inte heller uttala mig om, eller rekommendera, andra varianter. Dock vet jag att andra använder tjänster som Teachable, Thinkific och NewZenler.

Kajabi erbjuder bland annat:

• Onlinekurser
• Medlemskap
• Maillista
• Webbplats/landningssidor
• Podcast (betald eller öppen)
• Coaching (med möjlighet till mötesbokning och inspelning av möten)

Om jag hade börjat om idag och visste att jag skulle satsa på onlinekurser så skulle jag nog kört Kajabi för både sajt, kurser och maillista. Deras support är dessutom supersnabb och hjälpsam.

» Testa Kajabi i 30 dagar gratis med min länk (i vanliga fall 14 dagar gratis)

Betallösning

När det kommer till betallösningar så har jag snurrat runt lite innan jag landat där jag är idag och problemet har alltid grundat sig i två saker – delbetalning och momskvitton.

När det gäller dessa två faktorer så levererar tyvärr Kajabi inte. Kajabi har en betallösning som kopplas ihop med Stripe (det gör även flera av de andra lösningarna jag haft) eller Paypal men på kvittona från Kajabi så specas ingen moms, vilket som sagt är ett problem när många av ens kunder är företagare.

2019-2021 – Kajabi & Quaderno

I det här läget, där jag var 2019, så hade jag två alternativ:

• Skapa manuella momskvitton. Detta är kanske ett alternativ om man inte har så många företagskunder och inte så står volym men jag har inte så sugen på den manuella hanteringen.
• Koppla ihop Kajabi med Quaderno. Quaderno levererar automatiska momskvitton sömlöst. Nackdelen med den tjänsten är att den är ganska dyr och erbjuder inte direkt någon lösning för branding så att man kan göra så att kvittona som går ut är i linje med ens övriga varumärke.

Så, mellan 2019-2021 så använde jag lösningen Kajabi+Quaderno och erbjöd själv delbetalning via Kajabis plattform.

Fördelar:

• All statistik för betalningar gick in i Kajabi och skapade en fin överblick på plattformen
• Jag behövde inga externa tjänster (förutom Quaderno) för att automatisera flödet.

Nackdelar:

• Jag ansvarade för alla delbetalningar själv och det hände ju tyvärr att folk helt enkelt slutade betala efter 2-3 avbetalningar och då stod jag där och var tvungen att ta ett beslut om jag skulle lägga pengar på att skicka till inkasso eller bara låta det vara. Det var segt och tog energi.
• Quaderno var ganska dyrt för det lilla tjänsten gjorde.

Tjänster jag använde för denna lösning:

• Kajabi – kursportal och betallösning
• Stripe – hopkopplat med Kajabi så inget jag hanterade separat
• Quaderno – levererade momskvitton

Kostnad för denna kombo:
Kajabi $149/mån + Quaderno $49/mån = $198/mån (ej medräknat är avgifter för kortbetalning från Stripe/Kajabi)

2021-2022 – Kajabi & Shopify

Hösten 2021 beslutade jag att frångå Kajabi/Stripe för att istället använda Shopify som betallösning – eftersom de erbjöd Klarna – OCH momskvitton. Klarna är en betallösning som har enormt genomslag och förtroende i Sverige och dessutom tar hela risken för delbetalningar.

I och med detta kunde jag avsluta Quaderno men detta innebar att jag behövde använda mig av en tredje tjänst – Zapier – för att automatisera så att kunden fick tillgång till kursen i Kajabi efter betalning.

Tjänster jag använde för denna lösning:

• Kajabi – kursportal
• Shopify – betallösning som erbjöd Klarna och momskvitton
• Zapier – kopplade ihop Shopify och Kajabi så att kunden automatiskt fick tillgång till kursen vid köp

Fördelar:

• Ingen mer huvudvärk kring delbetalningar och momskvitton!

Nackdelar:

• En extra tjänst ökade på kostnaderna lite.
• Jag gillade inte riktigt att jag var tvungen att ha en ”shop” på Shopify för att detta skulle fungera och att alla mina kurser skulle ligga där som ”produkter”. Det medförde ännu en landningssida och ett onödigt steg i betalprocessen. Shopify är ju gjort för fysiska produkter och blev liksom inte bra för digitala produkter.

Kostnad för denna kombo:
Kajabi $149/mån + Shopify $29/mån + Zapier $29/mån = $207/mån (ej medräknat är avgifter för kortbetalning)

2023 – Kajabi & Stripe Payments

Man kan tänka sig att detta borde varit den enklaste lösningen men detta var seriöst den krångligaste lösningen rent tekniskt.

Syftet att jag frångick Shopify var dels för att jag ville kapa en kostnad men också att jag inte gillade köpflödet och att det blev ett extra steg för betalningen. Det blev inte sömlöst och snyggt.

Big mistake.

Stripe är ju ihopkopplat med många olika betallösningar (bland annat Kajabi och Thrivecart, som jag använder nu) men de har även sina egna betalsidor (se exempel här). OCH de erbjuder Klarna. Borde ju vara guldgruvan va?! Nope. Detta visade sig vara en härva deluxe när det kommer till teknik och i slutändan var jag tvungen att koppla på Quaderno igen för momskvittona funkade inte för prenumerationer (jag förstår fortfarande inte varför).

Tjänster jag använde för denna lösning:

• Kajabi – kursportal
• Stripe – betallösning som erbjöd Klarna
• Zapier – kopplade ihop Stripe och Kajabi så att kunden automatiskt fick tillgång till kursen vid köp
• Quaderno – momskvitton

Fördelar:

• Snygg betalsida och Klarna för delbetalning

Nackdelar:

• Det var helt omöjligt att koppla ihop Stripe och Kajabi via Zapier så jag fick ta hjälp av min kollegas man som är riktig hacker för att få det att funka. Det var en shit show.
• Jag fick informationen att momskvitton skulle fungera men det gjorde de inte i slutändan för prenumerationer (som min medlemstjänst som jag hade 2023 var) så jag fick koppla på Quaderno igen vilket innebar en extra kostnad.

Kostnad för denna kombo:
Kajabi $149/mån + Quaderno $49/mån + Zapier $29/mån = $227/mån (ej medräknat är avgifter för kortbetalning)

2024 – Kajabi & ThriveCart

Kan vi vara i mål nu? Jag tror banne mig det! Den här kombon har i dagsläget allt jag önskar mig:

• Momskvitton!
• Klarna!
• Enkelt att koppla ihop med Kajabi (och andra tjänster) via Zapier
• SNYGGA betalsidor och en användarupplevelse byggd för digitala produkter

ThriveCart erbjuder också en enklare plattform där man också kan lägga upp digitala produkter – dock har jag inte testat den ännu.

Tjänster jag använde för denna lösning:

• Kajabi – kursportal
• ThriveCart – betallösning som erbjuder både momskvitton och Klarna
• Zapier – kopplar ihop ThriveCart och Kajabi så att kunden automatiskt fick tillgång till kursen vid köp

Fördelar:

• Sömlöst!! Allt fungerar just nu precis som det ska. Det är enkelt att koppla ihop allt via Zapier och också enkelt att hantera kunder i TC och få en överblick över betalningar och statistik.
• TC är också ihopkopplat med Stripe så man får också det bästa av den plattformen men utan det tekniska strulet. 🙈

Nackdelar (?):

• ThriveCart erbjuds just nu enbart till en engångskostnad på $495 (plus $195 för PRO, vilket jag rekommenderar då det innefattar bland annat skattedelen och momskvittona). Det kan kännas som en mastig engångskostnad men om man slår ut det på vad tex Quaderno kostade i månaden så är det ca en årskostnad för den tjänsten.

Kostnad för denna kombo:
Kajabi $149/mån + Zapier $20/mån = $179/mån + ThriveCart $690 (engångskostnad)(ej medräknat är avgifter för kortbetalning)

Notera:

När det kommer till kostnaderna jag angivit så har jag under åren uppgraderat Kajabi till en dyrare månadskostnad men har inte angett det för uppskattningens skull. Jag har också använt olika nivåer av Zapier vid olika tillfällen men har angett den nivå jag använder nu.

Några avslutande ord:

Det finns självklart andra – och eventuellt billigare – upplägg när det kommer till onlinekurser och hur man väljer att distribuera dem. Detta är mitt sätt och mina erfarenheter. Gör med den här informationen vad du vill.

Idag är jag supernöjd med kombinationen ThriveCart och Kajabi och ser inte att jag kommer vilja byta setup inom någon överskådlig framtid om inget händer med tjänsterna och vad de erbjuder.

Vill du köra samma upplägg som jag? Då behöver du följande:

• Kajabi (testa i 30 dagar med min länk)
• ThriveCart (erbjuds nu för en engångskostnad)
• Zapier (t.h – för att koppla ihop tjänsterna – och göra en massa annat spännande med!)

Jag tror det var allt! Om du har några frågor, skriv en kommentar så ska jag försöka förtydliga. Lycka till med din egen setup!